प्रश्न :- मैं रेलयात्री के साथ कैसे ट्रेन टिकट ऑनलाइन बुक कर सकता हूं?

उत्तर :- आप आसानी से अपना ट्रेन टिकट रेलयात्री के साथ बुक कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन में अपने शुरुआती स्थान और अंत स्थल का चयन करें। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार ट्रेन का चयन करें, अपने विवरण भरें, हमारे आसान भुगतान गेटवे पर आगे बढ़ें, अपना मूल आई.आर.सी.टी.सी पासवर्ड डालें, और अपना पी.एन.आर प्राप्त करें। आपकी ट्रेन टिकट बुकिंग पुष्टि ईमेल, एस.एम.एस, या व्हाट्सएप के माध्यम से भेज दी जाएगी।

प्रश्न :- एक ही ट्रेन टिकट बुकिंग पर मैं कितने यात्रियों को बुक कर सकता हूं?

उत्तर :- आप एक ही ट्रेन बुकिंग पर 6 यात्रियों की टिकट बुक कर सकते हैं। तत्काल ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए, अधिकतम संख्या 4 व्यक्तियों प्रति बुकिंग होती है। दो 5 वर्ष से कम उम्र के बच्चे प्रति बुकिंग में अनुमति है, लेकिन उनको टिकट नहीं मिलती है।

प्रश्न :- ट्रेन टिकट रद्द करने के लिए क्या रद्दीकरण शुल्क होते हैं?

उत्तर :- यदि आप ट्रेन का पुष्टि हुआ टिकट ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे से अधिक समय पहले रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण शुल्क अनुप्राणित होंगे: AC पहली वर्ग/कार्यकारी वर्ग के लिए 240 रुपये, AC 2 टियर/पहली वर्ग के लिए 200 रुपये, AC 3 टियर/एसी चेयर कार/एसी 3 इकोनॉमी के लिए 180 रुपये, स्लीपर क्लास के लिए 120 रुपये, और द्वितीय क्लास के लिए 60 रुपये। यह शुल्क टिकट प्रति यात्री प्रति टिकट के लिए लागू होते हैं और रिफंड्स प्रसंसाधन से पहले कटा जाएगा।

प्रश्न :- रेलवे आरक्षण में RAC, GNWL, PQWL, RLWL, और TQWL का क्या मतलब है?

उत्तर :- RAC का मतलब है आरक्षित रद्दीकरण के खिलाफ। GNWL का मतलब है सामान्य प्रतीक्षा सूची, PQWL का मतलब है पूल्ड कोटा प्रतीक्षा सूची, RLWL का मतलब है रिमोट स्थान प्रतीक्षा सूची, और TQWL का मतलब है तत्काल कोटा प्रतीक्षा सूची। ये आपको अपनी ट्रेन टिकट बुकिंग के बाद किसी भी समय (RAC को छोड़कर) स्थिति दिखा सकते हैं।

प्रश्न :- ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए मैं कितने दिन पहले बुक कर सकता हूं?

उत्तर :- ट्रेन टिकट बुक करने के लिए पूर्वानुमान की अवधि 120 दिन है (यात्रा की तिथि को छोड़कर)।

प्रश्न :- रेलयात्री के साथ ट्रेन टिकट बुक करते समय मुझे कौन-कौन से दस्तावेज़ चाहिए?

उत्तर :- भारतीय यात्रियों को किसी भी आई.डी विवरण की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अन्य राष्ट्रीयताओं के यात्रियों को ट्रेन टिकट बुक करते समय उनका वैध आईडी नंबर दर्ज करना होगा। यात्रा के दौरान, सभी यात्री को कम से कम एक वैध आईडी जैसे आधार कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड, वोटर आईडी कार्ड, आदि के साथ रखना चाहिए।

प्रश्न :- क्या मैं डिवाइस पर ट्रेन टिकट ऑनलाइन दिखा सकता हूं?

उत्तर :- हां, आप मोबाइल पर ट्रेन टिकट दिखा सकते हैं। रेलयात्री बुकिंग के बाद एम-टिकट प्रदान करता है, जिससे आप प्रिंटआउट लिए बिना कागज़ को बचा सकते हैं।

प्रश्न :- रेलयात्री पर ट्रेन टिकट बुकिंग पर ऑफर/छूट कहाँ मिलेगा?

उत्तर :- रेलयात्री ऑफर ज़ोन पर ट्रेन टिकट बुकिंग पर विभिन्न ऑफर और छूट मिलती हैं। बेस्ट डील्स चुनें और स्क्रैच कार्ड से जीतने की संभावना का आनंद लें।

प्रश्न :- क्या मुझे रेलयात्री द्वारा सेवाओं को प्राप्त करने के लिए अपने व्यक्तिगत विवरण बार-बार भरने की आवश्यकता है?

उत्तर :- नहीं, रेलयात्री द्वारा सेवाओं को प्राप्त करने के लिए आपको अपने व्यक्तिगत विवरणों को बार-बार भरने की आवश्यकता नहीं है। हम एक व्यक्तिगत मोबाइल ऐप की सुविधा प्रदान करते हैं, जहां उपयोगकर्ता को केवल एक बार एक फॉर्म भरना होता है, जिससे केवल एक क्लिक पर व्यक्तिगत विवरणों की सर्च की जा सकती है।

प्रश्न :- मैं अपना टिकट कैसे रद्द कर सकता हूं?

उत्तर :- आप अपना टिकट (पुष्टि हुआ या प्रतीक्षा सूची में होने वाला) 3 आसान कदमों में रद्द कर सकते हैं। मेरे आदेशों पर जाएं, उस ट्रेन टिकट को चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, और आदेश रद्द करें बटन पर क्लिक करें।

प्रश्न :- ऑनलाइन ट्रेन बुकिंग के रद्द होने पर मुझे रिफंड मिलेगा क्या?

उत्तर :- हां, रेलयात्री तत्काल रिफंड प्रदान करता है। रिफंड राशि स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के खाते में क्रेडिट की जाएगी जो बुकिंग के समय उपयोग किया गया था।